Commentaires sur : Gérez votre système au plus près de vos besoins avec eRELAX !

Par : Combier

Combier — Thu, 27 Jan 2022 17:00:50 +0000

La maison est actuellement inoccupée et j’affiche comme température de consigne 11 C et la température obtenue est de 13 C et peut monter jusqu’à 15 C
La température extérieure est de -2,5 C
C’est la première fois que j’ai ce problème
Solutions

Par : Marc BAUWENS

Marc BAUWENS — Sun, 02 May 2021 15:57:18 +0000

même problème. La gestion de la temperature ambiante est calmiteuse. Toujours 1 ou 1.5° degrés sous la consigne principalement par temps humide et peu froid. Au total produit mal calibré.

Par : CHEVASSUT

CHEVASSUT — Wed, 08 Jan 2020 15:46:33 +0000

Produit très mauvais. Incapable de vous donner la température souhaitée dès que la température extérieure s’éloigne un peu de celle des jours précédents. Aucun support, aucun conseil sur le réglage des paramètres avancés (pourtant la seule solution pour sortir du problème précédemment mentionné). je suis resté un ou deux degrés en-dessous de la température souhaitée pendant deux jours du fait de ces problèmes. Il m’a fallu « réinitialiser » l’application…tout seul. Support Vaillant inexistant, rien dans la notice, pas de conseils téléphoniques, pas de conseils par courriel…une cruelle déception !

Par : CHEVASSUT

CHEVASSUT — Thu, 28 Nov 2019 08:44:19 +0000

Pas bien du tout: notice utilisateur ne dit RIEN sur le paramétrage des « paramètres avancés », manifestement indispensable à piloter puisque la température que j’obtiens chez moi (là où est le thermostat) est toujours inférieure de 0,5 degrés environ à la température de consigne. Sans compter des coupures intempestives et inexpliquées de la connexion entre thermostat et chaudière qui peuvent me laisser une journée complète sans chauffage parce que la chaudière ne démarre plus…jusqu’à ce qu’il me vienne à l’idée de « réinitialiser la courbe de chauffage » (j’ai trouvé tout seul: ne comptez ni sur la notice, ni même sur la « hot line » de Vaillant, qui n’a de « hot » que le nom, pour vous faire cette suggestion, car les gens qui vous répondent déclarent elles-mêmes ne rien connaître à la technique !). Bref: pas fiable, fonctionnement aléatoire. A fuir ! Vive les anciens thermostats…NON CONNECTÉS !

Par : CHEVASSUT

CHEVASSUT — Wed, 27 Nov 2019 16:15:53 +0000

Il est fort regrettable de ne pouvoir obtenir de conseils écrits sur la gestion des paramètres avancés, clé pour obtenir le niveau de confort souhaite. Je constate , grâce aux courbes de chauffage, que ma maison est systématiquement 0,5 degrés en-dessous de la température de confort demandée en journée, et n’ai pu jusqu’ici obtenir un conseil fiable sur la manIère d’obtenir cette température à 0,2 degrés près